Q&A
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見積もりだけでも大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。
お電話いただければ、Webディレクターもしくは、Webコンサルタントが詳しくヒヤリングをさせていただき、お見積りをお送りいたします。 -
本当に料金内で収まりますか？
基本的には初期費用49,500円（税別）、月額19,800円（税別）以外には必要ございません。
約8割のお客様がプラン内で対応できております。
大型サイトやオリジナルでシステムを組む場合などは別途お見積りいたします。 -
運用が始まるのはいつからですか？
月額費用は、起算日から60日間もしくはサイトオープン日のどちらか早い日付になります。
月額費用型のサービスでは契約直後に課金されるものもございますが、それまでの期間は、
制作期間として、サーバやドメインなどのコストも負担させていただいております。 -
1ページのボリュームはどの程度まで大丈夫ですか？
ワード等で約A4 1枚を1ページと換算させていただいております。
SEOを意識した文字中心のページであれば、A4 1枚を超えてしまっても、
レイアウトをシンプルにすることで追加料金なしで対応可能な場合がございます。
詳しくはお問い合わせください。
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制作の流れについて教えてもらえますか？
制作物やプランによって変わりますが、大まかには下記のような流れになります。
1.お問合せ、資料請求
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2.お電話でのヒヤリング
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3.ご提案書の提出
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4.初回のお打ち合わせ
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5.ご契約（着手金のご請求）
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6.オリエンテーション資料のご提供・お打合せ
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7.TOPページのデザインご提出・修正対応
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8.Wordpressのテーマ作成・システム構築
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9.コンテンツ作成
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10.納品・SEO対策・運用の方針決定
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11.保守・メンテナンス
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直接会って打ち合わせをすることはできますか？
構築時、ZOOM等のオンライン商談での対応を行っております。
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納期はどれぐらいですか？
制作内容やリニューアルか新規か、弊社の受注状況によって等変わりますが、1か月～2か月程度が多いです。
あらかじめ内容が確定している場合は、2週間以内に納品する事も可能です。詳しくはご提案時にお知らせします。
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サーバーもドメイン無いのですが、問題ありませんか？
もちろん問題ありません。
まとめてホームページは、オリジナルデザインからSEO対策、更新、運用管理まで、サイトの公開から集客や売上UPに必要なメンテナンスや運用まですべての要素を含んだサービスです。ドメイン名の提案からメールアドレスの作成、サーバの設定などもプラン内で対応していますのでインターネットにつながるPCさえあれば問題ありません。
（PCのメールソフトの設定についてはお客様での対応になります。） -
自社で管理しているサーバ、ドメイン上で構築をしてほしいのですが可能でしょうか？
Wordpressの導入が可能なサーバであれば対応可能です。
WebARENA（NTT）CPI（KDDI）、GMO（ロりポップやヘテムルなども含む）、さくらサーバ、
かごや、ファーストサーバ（Softbank）Xserver、ワダックスなどなど、
国内の有名サーバについては、ほとんど構築経験がございますので、ご安心ください。AWSなどのVPSや専用サーバについては、別途ご相談ください。
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更新や修正の依頼はどのようにすればよいのでしょうか？
ページを追加する場合は、写真や文章、メニューの挿入個所などをメール等でいただくだけでOKです。
確認時に不備やご提案がある場合は、制作チームからご連絡し、構成や作成内容、反映日等を
お伝えいたしますので安心です。修正の場合は新規作成と同じように、修正個所をメールやFAX等でいただければ、
内容確認後反映日をお伝えいたします。 -
更新回数1回の分量とはどのぐらいでしょうか？
ワードで作成した場合のA4 1ページ相当分（文字量にして1000文字程度。画像1点程度）を作業量の基準として様々な修正のご要望に対応しています。
更新作業で対応可能な例として、
- ・既存ページの修正・追加
- ・バナーなどの作成と設置
- ・画像修正やメニュー変更
- ・お客様ご自身で入力されたページや項目の修正※プログラマー作業の場合別途になることがあります。
といった作業についても対応が可能です。
修正の流れについては、メールか電子ファイルでいただければすぐに内容を確認し、
作業ボリュームとスケジュールをお伝えしています。複雑な表を伴う変更や、画像の加工、テンプレートの修正など、作業量や作業難度が高い修正については、
更新2回分で対応したり、追加での対応も可能です。
詳しくはカスタマーセンターにお問い合わせください。 -
SEOキーワードの見直しなどの相談に乗っていただけるのでしょうか？
もちろん可能です。
集客の具合等をヒヤリングしながら、見直しのサポートとサイトの修正等を行ないます。
サイト運営に関わる内容であればどのような質問に対してもお答えいたします。専門性が必要な内容については、熟知したスタッフから後日メールにてご回答いたします。
（HTMLやサーバ、SEO等のスキル的な知識については、限定的になる場合がございます。） -
メールの追加や削除などはどのようにすればよいでしょうか？
追加や削除するメールアドレスをお伝えいただければ、サーバ側の設定完了後設定情報をお送りいたします。
PCへの設定については、お客さまでご対応いただいております。
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ホームページを作ると、直ぐに問合せがありますか？
ホームページが一般的にも普及しだした2004年前後では、サービスによっては、
すぐに問い合わせがあるということもございました。しかし、多くの企業や個人がサイトを持っている今では、ライバルに負けないような情報を発信したり、
サイトを定期的に更新するような運用とSEO対策やWeb広告を使い、集客、宣伝を行う必要があります。 -
SEO対策で上位表示は可能ですか？
標準プランでベーシックなSEO対策が含まれておりますので、多くのお客さまで上位表示を実現しています。
SEO対策は広告などと異なり、googleがサイトの評価をした結果のため、
必ず上位に表示されものではありませんが問合せUP、売上アップに結び付きやすい
地域等を含むダブルキーワードにおいて、多数の例がございます。 -
いわゆるビッグキーワードでの上位表示は可能でしょうか？
標準プランに含まれているSEO対策だけでは難しいですが、オプションとして対応可能です。
検索順位には、ライバルサイトが大きく関わっており、中には月に数百万単位のコストをかけている
ライバルもいるため、キーワードによっては、かなりのコストが必要になります。 -
広告管理（SEM対策）もお願いできますか？
オプションプランとして、PPC広告の運用管理も行っております。
サイト構築から関わることで、予算管理、キーワードチェック、アクセス解析、
クリック後のランディングページ等の調整、クリエイティブの見直しなど、
トータルでサポートできることが我々の強みです。
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ホームページを作ったことが無いのですが？
まとめてホームページは、オリジナルデザインからＳＥＯ対策、更新、運用管理まで、
集客や売上UPに必要な要素をすべて含んだサービスです。
制作と運用がセットになったサービスなので、納品しておしまいや、
何ヶ月も更新されずにほったらかしといった心配はありません。そのため、担当者様、経営者様の作業的な負担やノウハウ的な負担を大幅軽減できますので、
初めての制作や初心者の方でも安心です。 -
企業向けのサービス（BtoB）がメインの会社なのですが、ホームページの活用は可能でしょうか？
もちろん可能です。 弊社のクライアントの6割以上が企業向けサービス（BtoB）がメインの企業様です。
インターネットではネットショップや実店舗、メーカーなど、消費者向けのホームページが目立ちがちです。しかし、ある程度まとまったアクセス数や問い合わせ数が必要な消費者向けのホームページよりも
客単価が高い企業様向けサービスの方が、数件の問い合わせで大きな売り上げになる場合が多いため、
効果が出るのが平均的に早いのが特徴です。 -
コンペ案件を依頼できますか？
お電話等でのヒヤリングに基づいて作成したご提案書についてはすぐにご提案させていただきますが、
コンペへの参加は、弊社では基本的にお断りしています。
コンペ等の参加するために必要な営業コスト、サンプル等制作コスト、企画ディレクションコスト等は
受注の有無にかかわらず、ご依頼いただいているお客様にかかってしまいます。- ・低価格かつ高品質なサービスを提供する。
- ・お客さまと一丸となって、売上UP・集客UPを達成する。
というサービス目標達成のためにもご理解いただければと思います。
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売上が上がるホームページには、何が必要ですか？
売上UPに必要な要素は、大きく分けると
- ・より多くの見込み客を集めること
- ・見込み客を成約へとつなげること
- ・成約したユーザーにリピートしてもらうこと
の3つがあります。
これは、インターネットでも、実店舗等でも特に変わりはありません。
業種業態、サービスの特性に合わせて、それぞれの要素を最大化することが必要になります。
まとめてホームページでは、制作だけでなく運用のサポートを充実させることで
上記の３つの要素を強くするお手伝いをしております。
